FAQ:
Vous trouverez ci dessous les réponses aux questions les plus fréquentes et le déroulement des opérations. Pour toutes autre demande n’hésitez pas à nous écrire via le formulaire de contact.
A très bientôt !
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A votre arrivée, nous choisissons ensemble l’oeil de votre choix. Si vous souhaitez vos deux iris un supplément sera demandé. Puis, nous passons à la prise de vue macro en très haute définition de votre iris afin de capturer toute ses nuances . Vous validez la prise de vue, choisissez les effets à ajouter ou non à l’oeuvre finale. S’ensuit une étape de post production et l’ajout des effets. Nous passons à l’épreuvage et le tirage vous sera directement envoyé à votre domicile dans un délai d’environ une semaine.Nous vous recommandons de réfléchir avant votre rdv à quel emplacement vous voudriez suspendre votre oeuvre. Vous pouvez prendre avec votre téléphone des photos du lieu envisagé, afin que nous puissions vous conseiller sur le support et les formats.Il sera possible de faire une simulation directe du cadre via la photo que vous nous aurez donné.
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Oui obligatoirement. La réservation se fait directement en ligne sous l’onglet tarifs ou le bouton “Prendre Rdv”. Afin de bloquer le créneau horaire, un acompte de 25€ est demandé pour la réservation de la séance de prise de vue.Ce dernier sera déduit de la prestation globale que vous devrez régler en intégralité lors de votre rdv. Pour tout désistement ou report, merci de prévenir minimum 24h à l’avance. Vous pourrez re-planifier un nouveau rdv directement via l’espace client en ligne, et nous serons directement informés de ce changement.
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La prise de vue de l’iris s’effectue en moyenne en 15 minutes par personne. Mais selon la composition et les options choisies prévoyez une trentaine de minutes.Le temps varie selon le nombre d’iris à photographier, et les enfants peuvent parfois prendre plus de temps.
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La principale différence c’est que nous élaborons un éclairage sur mesure et adapté à votre Iris ainsi qu’une capture très haute résolution avec l’un des capteurs numérique les plus performant du marché.Nous vous proposons également une pré-visualisation directe de votre oeuvre avant impression à votre domicile.Nous sommes loin du fonctionnement proposé par les franchises où le procédé est plus automatisé et le système d’éclairage généralement fixe peu puissant. Notre photographe mettra à votre disposition ses 25 ans d’expérience technique pour vous façonner une oeuvre unique et personnalisée.
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C’est presque illimité mais en partant sur un grand format panoramique ou carré.Les propositions seront faites sur devis lors du rdv.
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C’est techniquement possible de porter des lentilles souples, mais idéalement pour des raisons de reflets disgracieux, il vaut mieux les retirer 15 min avant la séance. Vous devrez garder les yeux bien ouverts et certaines personnes trouvent celà inconfortable avec les lentilles de contact.
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C’est absolument sans danger pour vos yeux. L’ appareil n’est pas en contact direct avec votre oeil.Le photographe vous conseillera durant la prise de vue.
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A partir de 5 ans pour des raisons de stabilité. L’enfant doit pouvoir rester immobile pendant 20 secondes et le regard fixe pour capturer l’Iris.
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Le concept est de conserver la couleur originale de votre iris, néanmoins une optimisation des contrastes sera appliquée. Grâce à la technologie employée, nous capturons les couleurs et la structure de votre oeil en très haute définition. Le concept est de créer une composition de votre iris sur un fond sombre. Cependant pour des raisons purement artistiques il est possible de modifier volontairement le traitement colorimétrique par des rendus plus saturés.
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Non , malheureusement ce n’est pas possible pour des raisons de stabilité.
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Oui sans problème, par contre les faux cils peuvent s’avérer gênants en raisons des ombres qu’ils génèrent.Il est donc recommandé de les retirer le jour de la prise de vue.
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Il est possible de photographier tous les iris, sans exception. La technologie utilisée permet de révéler les plus fins détails d’un iris même sombre et qu’on ne voit pas habituellement.
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Oui, il faudra que la dite personne prenne rdv et nous pourrons ainsi l’intégrer dans le montage existant et ainsi refaire une nouvelle composition et impression.Un remaniement de l’oeuvre sera nécessaire et facturée 10€. Il faudra également conserver les mêmes effets que l’oeuvre pré existante .
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Lors de votre rdv vous lancez un processus de sélection initial avec une maquette qui est définitive car elle implique une mise en page, la mise en place d'effets qui ne peuvent plus être modifiés sur la même base tarifaire. Nous encourageons nos clients à bien choisir leurs finitions. Les modifications en cours de production pouvant entraîner des frais supplémentaires.
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Pour chaque prise de vue seul(e) ou en groupe, il vous sera délivré le fichier basse definition au format téléphone. Le fichier haute définition avec la composition est au tarif réduit de 85€/iris ou composition avec plusieur iris pour une commande d’un cadre Plexiglas ou Dibond d’un format minimum de 80 cm. Sinon, le fichier est disponible à l’achat sans impression (en option) à partir de 100€ et en fonction du nombre d’iris photographiés. Pour des raisons de suivi de qualité de nos produits et de calibrage chromatique nous préférons nous occuper de l’impression. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’impression effectuée par vos propres soins.
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Par l’aspect purement personnalisé et artistique de la démarche aucun retour ni remboursement ne peut être effectué.
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Par carte bancaire via PayPal et Stripe.La réservation et le règlement de la prise de vue et des effets se fait exclusivement en ligne selon le nombre d’iris à photographier et du temps nécessaire. Pour les tirages il sera possible d’effectuer un règlement en ligne via CB ou PayPal. A réception de ce dernier la commande de l’impression sera traitée.
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Vous pouvez reporter un rdv au préalable en ayant prévenu 24h avant la séance. Celui ci sera reporté à une date ultérieure.
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Nous souhaitons que vous soyez à l’aise. La station de prise de vue est soigneusement désinfectée après chaque utilisateur. Si vous êtes malade, le jour du rdv, il est fortement recommandé de re programmer ce dernier à une date ultérieure en prévenant 24h avant.
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Notre SAV se tient à votre écoute et disponible uniquement pour les tirages. A la livraison, veillez à bien vérifier l’état du colis… et en cas de problèmes à le notifier par écrit au livreur.
Si votre tirage présente une casse à la livraison, des rayures ou un rendu non conforme, veuillez prendre contact avec notre support à l’adresse: contact@irisphotographies.fr ou au 06 35 22 00 36. Le nécessaire sera fait pour vous accompagner à la résolution du problème. Un nouveau tirage vous sera renvoyé si les défauts constatés proviennent du fournisseur ou du transporteur.Nous ne prenons pas en charge les dommages liés au montage de votre cadre à son installation, veuillez le manipuler avec précaution.
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Pour la réalisation de la composition avec effets de un ou plusieurs iris avec impression, veuillez comptez un délai de 3 à 4 semaines selon le projet et les instances en cours de traitement. Un suivi de votre colis vous sera envoyé, afin de pouvoir être présent le jour de la réception.
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Les tirages peuvent s’effectuer sur tous supports qui vont de 15 cm à 240 cm de largeur avec des formats rectangulaires, carrés, ronds, bloc photo, encadrement, tirages…Nous proposons les finitions suivantes: alu dibond, tirages photo HD et fine art, plexi,toile, un encadrement... Nous travaillons avec un laboratoire professionnel primé meilleur labo mondial en 2023, les images sont calibrées selon des profils colorimétriques précis.La totalité du montant du tirage vous sera demandé à la commande, nous ne pouvons faire l’avance des frais d’impression de nos clients. Vous pourrez passer commande des tirages directement en ligne et régler par Paypal ou Stripe. Une liste des tarifs des cadres et support sera prochainement disponible en ligne, mais nous pouvons vous communiquer les tarifs par simple appel au 06-35-22-00-36 ou lors de notre rdv.
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Non.Pour la simple et bonne raison que nous adaptons la prise de vue au besoin réel du client. Nous discuterons de tous les formats et supports disponibles lors de notre rdv. Idéalement il serait judicieux de venir avec une idée précise du lieu d’exposition de votre oeuvre à votre domicile. Cependant nous incluons systématiquement une version numérique du fichier au format téléphone mais qui ne sera pas imprimable.L’option d’achat du fichier HD est disponible dans les options du Shop en ligne.
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Oui tout à fait. Ils sont disponibles sur l’onglet “Offrir” du site internet. Ils sont valables et cumulables avec les supports d’impression, effets graphique Iris, achat de fichier Hd.
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Nous archivons les commandes clients. Vos photos sont stockées de manière anonyme et sécurisées dans l’unique but de pouvoir recommander un tirage ou une nouvelle composition.Nous préservons la confidentialité des données personnelles par un code de chiffrement qui n’est pas relié à votre nom.
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L’Iris est une donnée biométrique sensible car unique à chaque individu.Mais les scanners biométriques actuels savent faire la différence à 99% entre un oeil vivant et inanimé comme la photo d’Iris.Notre sauvegarde est entièrement cryptée mais nous vous recommandons néanmoins d’être prudent sur le partage de ces données. L’oeuvre imprimée est en 2D et donc inutilisable pour une authentification oculaire.
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Il est possible de déplacer le matériel nécessaire pour pouvoir répondre à vos demandes évènementielles, merci de me contacter via le formulaire de contact ou au téléphone au : 06-35-22-00-36